Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей интернет-магазина «ФИСКАЛ-МАРКЕТ» (далее — «Магазин», «Мы», «Оператор»), расположенного по адресу: https://fiscal-market.ru.

Мы уважаем вашу конфиденциальность и стремимся обеспечить максимальную защиту ваших персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Используя наш сайт и оформляя заказ, вы выражаете свое согласие с настоящей Политикой и условиями обработки ваших персональных данных.

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем следующие категории персональных данных:

2.1. Данные, предоставляемые пользователем:

• Фамилия, имя, отчество
• Номер телефона
• Адрес электронной почты
• Адрес доставки (город, улица, дом, квартира)
• Реквизиты компании (для юридических лиц)

2.2. Данные, собираемые автоматически:

• IP-адрес и информация о браузере
• Данные о посещении сайта (время, страницы)
• Информация об устройстве и операционной системе
• Данные cookie и аналогичные технологии

2.3. Данные о заказах:

• История заказов и покупок
• Информация об оплате и доставке
• Отзывы и обращения в службу поддержки

3. Цели сбора и использования данных

Мы используем ваши персональные данные для следующих целей:

• Обработка и выполнение заказов
• Связь с пользователем по вопросам заказов
• Доставка товаров курьерскими службами
• Предоставление бухгалтерских документов
• Информирование о статусе заказа
• Обработка обращений в службу поддержки
• Улучшение качества обслуживания
• Проведение маркетинговых исследований (с согласия пользователя)
• Информирование об акциях и специальных предложениях (с согласия пользователя)

4. Защита персональных данных

Мы принимаем все необходимые организационные и технические меры для защиты ваших персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

4.1. Технические меры защиты:

• SSL-шифрование всех передаваемых данных
• Регулярное резервное копирование данных
• Использование защищенных серверов
• Контроль доступа к персональным данным
• Регулярное обновление систем безопасности

4.2. Организационные меры защиты:

• Ограничение круга лиц, имеющих доступ к данным
• Обучение сотрудников вопросам защиты данных
• Внутренние политики и регламенты работы с данными
• Регулярные аудиты систем безопасности

5. Передача данных третьим лицам

Мы не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для выполнения вашего заказа или предусмотрено законодательством:

• Курьерские службы доставки — для доставки товаров по указанному адресу
• Платежные системы — для обработки платежей
• Операторы связи — для отправки SMS-уведомлений
• Бухгалтерские сервисы — для формирования документов
• Государственные органы — в случаях, предусмотренных законодательством РФ

Все третьи лица, получающие доступ к вашим данным, обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать защиту персональных данных.

6. Cookie и технологии отслеживания

Наш сайт использует технологию cookie для улучшения качества обслуживания. Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении сайта.

6.1. Типы используемых cookie:

• Необходимые cookie — обеспечивают базовую функциональность сайта
• Аналитические cookie — помогают нам понять, как пользователи взаимодействуют с сайтом (Google Analytics, Яндекс.Метрика)
• Функциональные cookie — запоминают ваши предпочтения (язык, регион, корзина)
• Маркетинговые cookie — используются для показа релевантной рекламы (с вашего согласия)

6.2. Управление cookie:

Вы можете управлять настройками cookie в своем браузере. Большинство браузеров позволяют блокировать или удалять cookie. Однако это может повлиять на функциональность сайта.

7. Права пользователя

В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ вы имеете следующие права:

• Право на доступ — получать информацию об обработке ваших персональных данных
• Право на уточнение — требовать исправления неточных или неполных данных
• Право на удаление — требовать удаления ваших данных при определенных условиях
• Право на отзыв согласия — отозвать согласие на обработку персональных данных
• Право на блокирование — требовать блокирования обработки ваших данных

Для реализации своих прав вы можете направить нам запрос на электронную почту s9039560500@yandex.ru или почтовый адрес.

8. Изменения в политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Все изменения будут опубликованы на этой странице с указанием даты вступления в силу.

При существенных изменениях мы уведомим вас путем размещения уведомления на главной странице сайта или путем отправки уведомления на вашу электронную почту.

Продолжение использования сайта после внесения изменений означает ваше согласие с обновленной Политикой.

9. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к нам:

• Email: s9039560500@yandex.ru
• Телефон: 8 (38822) 9-44-00, 8-913-999-4400
• Почтовый адрес: 123456, г. Горно-Алтайск, Коммунистический проспект 31, пом. 2

Мы стараемся отвечать на все запросы в течение 3 рабочих дней.